شروط الاستخدام

  1. طرفا التعاقد، تعريفات واصطلاحات، بنود العقد
    1. شركة Electrolux Hausgeräte Vertriebs ذات المسؤولية المحدودة، وعنوانها: Fürther Straße 246, 90429 Nürnberg، البريد الإلكتروني: info@electrolux.de، الهاتف: 0-323 911(0) 49+ (يشار إليها فيما يلي باسم "ELECTROLUX") تدير بوابة Electrolux Rating und Review-Portal (يشار إليها فيما يلي باسم "PLATTFORM"). يستطيع المستخدم تقييم المنتجات أونلاين عبر منصة PLATTFORM.
    2. أنت شخص طبيعي يستخدم PLATTFORM لأغراض لا يمكن تصنيفها تبعًا لنشاط تجاري حر ولا لنشاط مهني حر (المستهلك بمفهوم المادة 13 من القانون المدني). أنت تضمن أنك بالغ يتمتع بكامل الأهلية.
    3. تضع شروط الاستخدام قواعد ختامية لاستخدام PLATTFORM في علاقة تناسبية بين ELECTROLUX والمستخدم.
    4. تعريفات واصطلاحات أخرى:
      1. "المستخدم" هو من يقوم بزيارة PLATTFORM، والذي يمثل استخدام PLATTFORM بالنسبة له عرض إنترنت مجاني.
      2. "المنشور" يعني المحتويات الرقمية التي يتيح المستخدم الوصول إليها على PLATTFORM.
  2. المادة 2 استخدام PLATTFORM عبر المستخدم
    1. يشترط لاستخدام PLATTFORM قبول المستخدم لشروط الاستخدام المعنية.
    2. يجب على المستخدم إدخال عنوان بريد إلكتروني في إطار استخدام PLATTFORM. يهدف ذلك لإتاحة إمكانية التواصل مع المستخدم لكل من ELECTROLUX وللقطاعات الخدمية المتعاونة في إطار هذا الغرض مع ELECTROLUX فيما يتعلق
      1. بنشر منشوراته
      2. فيما عدا ذلك من أسئلة إدارية لها علاقة بسياق المنشور المباشر.
      يحظر قيام ELECTROLUX بالاتصال لأغراض أخرى، وبخاصة لأغراض التسويق في حال عدم موافقة المستخدم صراحة على الاتصال به لهذا الغرض أيضًا.
    4. يضمن المستخدم أنه حائز لجميع حقوق منشوراته، كما هي واردة بالمادة 3 وأنه يمكن إحالة الحقوق الواردة بالبند 3 إلى ELECTROLUX بفعالية. فضلاً عن ذلك، يضمن المستخدم أن منشوراته خالية من حقوق أي طرف آخر ممن قد يخالف إحالة الحقوق المذكورة آنفًا.
      1. وبعيدًا عن هذه الأضرار، على المستخدم في حال استخدام PLATTFORM، وبخاصة لدى تخصيص المنشورات، مراعاة حقوقه والحفاظ على حقوق أي طرف آخر. وعليه يحظر على المستخدم ما يلي لدى استخدام PLATTFORM،
      2. المنشورات الإباحية، منشورات ذات خطورة على الشباب، منشورات تحرض على العنف أو غير ذلك من محتويات مخالفة، منشورات تحريضية، أو معادية للسامية، أو معادية للأجانب، أو كراهية المثليين أو غيرها من المحتويات الازدرائية، المحتويات الداعمة للإرهاب أو الدعائية الترويجية، المحتويات الهجومية أو التي تسيئ السمعة أو غيرها من أساليب التحقير، أو التي تنتهك الحقوق الشخصية،
      3. منشورات بها تقييمات خاطئة أو مضللة غير مكتملة أو غير دقيقة عن منتجات ELECTROLUX،
      5. استخدام العلامات في إطار المنشورات، ومنها الكلمات أو الصور أو مزيج من الصورة والكلمة، والتي تنتهك حقوق العلامات المسجلة أو غيرها من العلامات التجارية المحمية الخاصة بآخر، وبخاصة العلامات الخاصة بالمنافسين لشركة ELECTROLUX، وبالأخص استخدام أشكال توضيحية تخالف حقوق ملكية تصميمات مسجلة أو قوالب الذوق العام أو تنتهك قوالب الذوق العام لطرف آخر، أو استخدام أشكال أو توصيفات تنتهك حقوق براءة اختراع أو نماذج الاستخدام أو أسرار التشغيل والتجارة أو غيرها من التقنيات المعرفية،
      6. إعداد منشورات ذات محتوى مخالف للتنافسية، وبخاصة تلك التي تستعرض منافسي ELECTROLUX بما يخالف الإنصاف،
    5. إعداد منشورات تحتوي على برمجيات أو بيانات ضارة، ولو كان الإضرار مقتصرًا على الأقل على توفير البيانات والمصادر والخدمات والثقة في البيانات أو إدماج البيانات، مثل الفيروسات وديدان الحاسوب وحصان طروادة،
  3. إعداد منشورات مدفوعة من طرف آخر أو تقاضى عليها المستخدم أجر من طرف آخر أو تلقى وعد بذلك.
    1. سوف تتحقق ELECTROLUX من المنشورات من حيث مخالفتها للقوانين أو الحقوق قبل نشرها على PLATTFORM. لذا قد يستغرق الأمر يومين إلى أربعة أيام عمل بين إعداد المنشورات ونشرها. تحتفظ PLATTFORM بحق إتاحة المنشورات بصيغة مقتضبة على PLATTFORM في حال مخالفتها للمقتضيات المذكورة بالمادة 2.4. فضلاً عن ذلك، تحتفظ ELECTROLUX في أي وقت بحق حذف منشورات كاملة أو بشكل جزئي بعد نشرها واستبعادها من PLATTFORM.
      1. بعد إعداد المستخدم لأي منشور فإنه لا يستطيع تعديل المنشور المعني.
      2. يُحيل المستخدم إلى PLATTFORM الحق غير الحصري وغير المقيد والدائم مع حق الإحالة للغير ولا يمكن إلغاؤه، والمقصود الحق في استخدام وتقييم المنشورات في إطار PLATTFORM بشكل شامل، وبخاصة بهدف التسويق التجاري. يشمل إحالة الحقوق صراحة جميع الصيغ المتعارف عليها من إمكانيات العرض بشبكة الإنترنت، وبخاصة إمكانية الربط والإدماج بمواقع خدمية مدفوعة أونلاين ومواقع ويب وتطبيقات الهواتف وكذلك داخل نطاق الإنترنت المجاني. ويحيل المستخدم إلى ELECTROLUX بالأخص الحقوق التالية، وهي حقوق غير قابلة للإلغاء ويمكن إحالتها إلى طرف آخر وليس لها قيود زمانية أو مكانية:
      3. حق الاستنساخ والإتاحة للعموم والانتشار، أي حق استنساخ المنشور أو إتاحته على العموم مع إدخال التقنيات المطلوبة وبخاصة عبر الإدماج في إطار PLATTFORM، وذلك بلا قيد أو حد؛
      4. حق الإتاحة بمجرد الاستدعاء، أي الحق في حفظ المنشور وتوفيره للعامة ونقله إلى من يستدعيه أو من يستدعوه، وتحديدًا في كل قواعد البيانات المناظرة أو الإلكترونية الرقمية وشبكات البيانات الإلكترونية وشبكات شركات الاتصالات؛
      5. حق العرض العام، أي حق عرض المنشور على العموم بصفة تجارية أو غير تجارية، وذلك بطرق تسجيلات الصوت والصور وتسجيلات الصوت والصورة وتسجيلات الوسائل المتعددة وغيرها من الوسائل الإعلامية الأخرى والرقائق بجميع أشكالها في ظل استخدام جميع الوسائل والتقنيات الرقمية والتناظرية؛
    2. حق المعالجة، أي الحق في معالجة المنشور وإعادة صياغته عن طريقنا أو عن طريق طرف آخر مع الحفاظ على الحقوق الشخصية للمستخدم، وبخاصة حقوق الملكية الفكرية الشخصية، وبخاصة لغرض الرقمنة والإدماج في PLATTFORM، وإعداد المعاينة أو المقتطفات في شكل صور متحركة أو ثابتة، لإتاحة البحث عنها عبر وظائف البحث خلال PLATTFORM، وحق ترجمة المنشور؛
    3. الحق في الإعلانات، أي حق استخدام الإعلان للإعلان بـ PLATTFORM وكذلك في الأوساط الإعلامية الأخرى وخارج شبكة الإنترنت، وخاصة التلفاز والمواد الإعلامية المطبوعة، ولكن ليس للإعلان عن منتج آخر.
  4. مطالب إعفاء ELECTROLUX من أي انتهاكات للحقوق عبر المستخدم
    1. يعفي المستخدم ELECTROLUX وكذلك أعضائها ووكلائها ومساعديها من أي مطالب لطرف آخر بسبب انتهاك تحت طائلة المسؤولية لما ورد بالمواد 2.3.، 2.4.، 3.1. و 3.2. من التزامات، والتي من المفترض إقامة الدعوى عليها ضد ELECTROLUX في إطار تشغيل PLATTFORM. يجب على المستخدم إعلام ELECTROLUX على الفور حال حدوث أي انتهاكات للالتزامات. ELECTROLUX لها الحق في اتخاذ إجراءات ذاتية أو عبر طرف للدفاع عن ذاتها تجاه مطالب طرف آخر أو متابعة حقوقها. يجب على المستخدم الاتفاق مقدمًا على إجراءات المستخدم الذاتية مع ELECTROLUX. يضم الإعفاء أيضًا التعويض عن النفقات التي تؤديها ELECTROLUX بسبب الملاحقة القضائية أو الدفاع (وبخاصة مصروفات المحكمة وأتعاب المحاماة).
    2. لا تطبّق المطالب الواردة بالمادة 4.1. في حال أن مطلب الطرف الآخر مترتب على سوء تصرف من ELECTROLUX ذاتها.
  5. التزامات ELECTROLUX؛ الضمان
    1. تدين ELECTROLUX ببذل الجهد لتوفير PLATTFORM جاهزة للاستدعاء في إطار التصرف المتفق عليه. ELECTROLUX ليست مسؤولة عن نجاح الوصول إلى PLATTFORM في حال عدم استخدام الشبكة التي تشغلها ELECTROLUX حصريًا بما في ذلك الواجهات المستخدمة لحساب طرف آخر. يسري هذا وبالأخص على إتاحة الوصول إلى المنشورات بـ PLATTFORM.
    2. تحدث إتاحة PLATTFORM في إطار إمكانيات التشغيل والتقنية المتاحة عبر ELECTROLUX، ولذلك لا ينطبق ذلك بالأخص على أوقات الأعطال بسبب الصيانة وأوقات لا يمكن الدخول فيها إلى شبكة الإنترنت بسبب مشاكل تقنية وما إلى ذلك، والتي لا تتحكم بها ELECTROLUX (حالات قهرية، أخطاء طرف آخر، إلخ).
    3. أي حقوق ضمان للمستخدم تتوافق مع الأحكام القانونية ذات الصلة.
  6. أحكام ختامية ومعلومات المستهلك
    1. يطبق قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية على شروط الاستخدام المعنية في ظل استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع؛ ولا يسري هذا في حال انتقاص حقوق مستخدم ما من منظور اللوائح القانونية المعمول بها في وطنه.
    2. تختص محكمة نورنبيرغ بجميع حالات النزاع التي تنشأ في صلة لها بشروط الاستخدام المعنية، وهذا في حال أن المستخدم ليس لديه محكمة عامة مختصة في منطقته بجمهورية ألمانيا الاتحادية.
    3. توفر المفوضية الأوروبية منصة على شبكة الإنترنت لتسوية النزاعات أونلاين (وهو ما يطلق عليه "منصة تسوية النزاعات أونلاين"). تستخدم منصة تسوية النزاعات أونلاين كمركز استشاري لتسوية النزاعات خارج المحاكم، وتتناول نزاعات عقود الشراء أونلاين وعقود الاتفاقيات الخدمية المبرمة أونلاين. ELECTROLUX بوجه عام ليست على استعداد لتسوية النزاعات بالطرق البديلة أمام لجنة مظالم المستهلك، وبالأخص بمفهوم المادة 36 فقرة 1 من قانون تسوية نزاعات المستهلك. يستطيع المستخدم الوصول إلينا عبر الرابط التالي: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. البريد الإلكتروني لشركة ELECTROLUX: info@electrolux.de 

    4. لغة العقد هي اللغة الألمانية. في حال توافر هذه الأحكام بلغات أخرى، فإن الصيغة الألمانية هي الصيغة القانونية الوحيدة المعمول بها.
النسخة الألمانية